Customer Service
產(chǎn)品應(yīng)用咨詢:專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊擁有行業(yè)專家提供技術(shù)資訊,為您提供專業(yè)合理的產(chǎn)品應(yīng)用建議。
定制技術(shù)方案:通過實地調(diào)查,充分了解客戶需求,將需求合理分解分類,針對性、系統(tǒng)性的制定技術(shù)方案。
客戶使用場景開發(fā):承當(dāng)開發(fā)客戶定制場景化應(yīng)用、根據(jù)客戶實際情況,開發(fā)適合客戶使用的系統(tǒng)。
產(chǎn)品測試試用:制定測試試用方案,負(fù)責(zé)產(chǎn)品對外測試和試用的任務(wù)。
項目實施管理:采用產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制。協(xié)調(diào)公司資源,統(tǒng)籌管理所有對外的工程項目。
技術(shù)支持:專業(yè)的技術(shù)支持工程師7x24小時待命,為客戶排憂解難。
客戶培訓(xùn):具有多年行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)是參與培訓(xùn),根據(jù)項目經(jīng)驗與實際案例中遇到的問題編寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程,為客戶提供培訓(xùn)服務(wù),協(xié)助客戶提高員工的業(yè)務(wù)水平。
售后服務(wù):以顧客滿意的宗旨,誠信實用的原則,精益求精的態(tài)度,及時敏捷的反應(yīng),為客戶提供周到滿意的售后服務(wù)。